Durante mi periodo de formación, he tenido la oportunidad de trabajar y reflexionar sobre este tema. Algo que valoro de mi formación en el Instituto Indiálogo, liderado por Susanne Rieger, es que es unaformación experiencial. Es necesario conocerte como persona y cómo profesional, para poder acompañar a otros profesionales en sus procesos. Por ello se pone especial énfasis a la práctica desupervisar. Leyendo el libro de Carmen Vázquez y Amparo Porcel.:“Supervisión. Espacio de aprendizaje Significativo”, he tenido la oportunidad de rememorar y reflexionar, sobre aquellos aspectos que he trabajado a lo largo de la formación y de la práctica de la supervisión. Todas las actitudes y capacidades que a continuación comparto, son importantes, pero si tuviese que seleccionar algunas imprescindibles serían y por orden de dificultad:
- El dominio de sí mismo. Tener capacidad de responder, que no de reaccionar. Para ello es preciso que cómo supervisores nos hayamos trabajado nuestros temas personales, poniendo conciencia a los mismos y estableciendo acciones para confrontarlos, como puede ser, que nos supervise otro profesional supervisor. (Metasupervisión).
- La franqueza y espontaneidad: Trabajamos con material sensible (emociones, vulnerabilidad, fortalezas de las personas) creo que esto hay que acompañarlo desde la honestidad y el fluir.
- Modelaje en la actuación: el supervisor es un marco de referencia para las personas que supervisa y estas pueden llevar ese estilo a otros espacios de actuación.
- Objetividad: No dejarse influir por prejuicios o perspectivas personales. Para supervisar desde este foco, ayuda el haber puesto conciencia a tus temas personales. Cuando los tienes identificados es menos probable que el supervisor realice transferencias con la persona supervisada.
- Ser consciente del poder del grupo y del poder del supervisor: El supervisor tienen un poder a través del rol que desarrolla y el grupo, por la propia sinergia del mismo (redes, alianzas, coaliciones). El supervisor a de ser capaz de utilizar este poder en positivo, acompañando al grupo para conseguir los objetivos definidos en la intervención con el mismo.
- Trabajar con un procedimiento metodológico: el hacer un diagnóstico previo de la situación inicial (estudio de la demanda), planificar la intervención, realizar un desarrollo temático de las sesiones, poseer recursos orientados a la tarea. Todo ello profesionaliza y especializa la intervención del supervisor.
- Flexibilidad en la aplicación del procedimiento: el supervisor tiene que ser capaz de acompañar al grupo o a la persona supervisada desde la flexibilidad y hacer los reajustes necesarios de cambio, en función de las necesidades que vaya encontrando en el proceso.
Estamirada de la supervisión, tiene su origen en las Teorías de CarlRogers (1984) sobre el aprendizaje significativo y el acompañamiento del cambio humano.
Elaprendizaje significativo para Rogers es “la manera de aprender queseñala una diferencia en la conducta del individuo, en sus actitudes y su personalidad”.
Eslo que Rogers llamó” la relación de ayuda”, es decir, crear unarelación tal, que el individuo pueda poner en marcha su capacidad decambio, reorganizando su personalidad de forma más madura. El autorse refiere a aspectos tan importante para la intervención social como que el individuo puede establecer una relación más abierta y positiva con su entorno.1
Desdeel Trabajo Social también se trabaja desde la relación de ayuda y desde potenciar los recursos de las personas en pro de su bienestar yde su mejor relación con el entorno. En este punto me identifico doblemente en mi faceta de Trabajador Social y de Supervisora.
Esperoque esta entrada en mi blog sobre lasactitudes y capacidades del Supervisor, pueda ayudar a conocer un poco más la figura del supervisor como agente potenciador del cambio en los equipos de trabajo y como agente generador de relaciones significativas que ayude a las personas ygrupos a crear mejores relaciones con su entorno. Lo que Carl Rogers, menciona como relaciones más maduras.
SEIS ACTITUDES BÁSICAS DEL SUPERVISOR
CAPACIDADES BÁSICAS
CUALIFICACIÓN
• Profesional y formación especializada.
• Conocimiento del campo a supervisar y en caso contrario, informarse y documentarse.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
• Facilidad de relación, de atención, de escucha, de comprensión de los mensajes, de articular respuestas útiles para el receptor, claridad de pensamiento.
• Nivel de práctica profesional suficiente. • Capacidad de implicación y compromiso
ALGUNAS CAPACIDADES
• Capacidad de detección de la dinámica grupal y habilidad de regularla. • Capacidad de reunir información compleja rápida.
• Capacidad de síntesis.
• Capacidad de hacer comentarios estructurados.
POTENCIAR LOS RECURSOS
•Saber utilizar ideas participativas.
• Saber captar los aspectos positivos que están presentes y ser capaz de impulsarlos.
LIDERAZGO
•Capacidad de construcción y confrontación.
•Capacidad de delegación de tareas y autoridad •Capacidad de aplazar los juicios de valor.
CONTACTAR
•Capacidad del contacto con el presente, con sus sensaciones, emociones y pensamientos, con el otro y con los que le rodean.
•Capacidad de expresión espontánea. •Claridady organización personales.1
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