La supervisión es el análisis de la práctica profesional que realizan los trabajadores en los ambitos psicosociales. La supervisión esta situada entre el aprendizaje, la formacion, la educacion y el apoyo a la la organización.
Entre sus objetivos se encuentran los de revisar el trabajo profesional y los sentimientos que acompañan a la práctica, contrastar marcos teóricos y conceptuales de la praxis cotidiana.
Está centrada en los profesionales y su foco son los sentimientos, valores y el modelo de interpretación que se manifiesta en la actitud y orientación a las personas atendidas.
“Porque nadie puede saber por ti. Nadie puede crecer por ti. Nadie puede buscar por ti. Nadie puede hacer por ti lo que tú mismo debes hacer. La existencia no admite representantes”
Jorge Bucay
¿SUPERVISIÓN INDIVIDUAL O GRUPAL?
Un proceso de supervisión individual puede generar más seguridad y está más indicado cuando se persiguen más efectos sobre sí mismo.
Un proceso de supervisión grupal está más indicado cuando se persiguen objetivos como el trabajo en equipo, siempre fomentando las habilidades personales de cada uno de los integrantes.
OBJETIVOS
Reflexión y mejora de la tarea
Objetivar acciones profesionales y aprender de la propia experiencia.
Orientación hacia la resolución de conflictos:
Detectar conflictos individuales, de equipo, en la organización.
Reconducir el conflicto.
Forzar a las partes a buscar por sí mismas la resolución
Promoción del autocuidado profesional.
¿PARA QUIÉN Y CUANDO ESTÁ INDICADA?
Profesionales que ejercen prácticas vinculadas a la atención de ayuda a personas.
No es exclusiva del ámbito social. Se puede ejercer en diferentes ámbitos: ciencias humanas, sociales, psicológicas, educación, salud. En el sector de Empresa, entrenamiento personal, en consulta y asesoramiento.
Fortalece la identidad de los equipos multidisciplinares.
Para introducir cambios en equipos o grupos humanos de largar trayectoria o equipos nuevos.
Aclarar situaciones de malestar en los equipos.
Herramienta de calidad en las organizaciones.
Organizaciones inmersas en un proceso de cambio ( nuevos directivos, centros donde se implantan sistemas de calidad).
MODELO DE UN PROCESO DE SUPERVISIÓN
ENCUENTRO INICIAL
¿Qué necesita la organizacion?
¿Por que necesitan supervisión?
DIAGNOSTICO
Conocimiento de la Organización: área de actuación, quién trabaja y en qué roles, personas para las que trabaja
SETTING
Composición del grupo de Supervisión: quién forma parte de este grupo.
Dónde se desarrolla: espacio, sala, duración sesión.
CONTRATO TRIANGULAR
Organización, equipo y Supervisor
Aclarar objetivo, estructura y cómo voy a dar el feedback al equipo una vez aclarado con la Organización.
INTERVENCIÓN CON EL EQUIPO
Establecer objetivos.
Qué necesito conocer del área de intervención del Equipo.
Clarificar lo que esta pasando en el equipo en relación a la Organización
SUPERVISOR
Que encaje el perfil del Supervisor en el área de intervención del Equipo.
Adaptación y flexibilidad en el manejo de diferentes herramientas de intervención.
Actuación y mensaje del Supervisor congruente entre lo que dice y lo que hace.
